ปกติตั้งแต่ที่ใช้ดีแท็คมามีการคิดค่าบริการsms อยู่บ้างค่ะ แต่ฉันไม่ได้สนใจมากนักเพราะคิดว่าเป็นสแปมและจำนวนเงินที่หายก็ไม่ได้มากและฉันก็ไม่ได้สังเกตุ ช่วงหลังๆมา มันก็เริ่มเยอะ จนฉันต้องกดยกเลิกบริการsmsที่ฉันไม่ได้สมัครทุกสัปดาห์ ฉันโทร*137 จนเบื่อมากค่ะ และล่าสุดตอนที่ฉันกำลังจะเติมเน็ตตามปกติฉันก็พบว่าเงินฉันหายค่ะ เยอะมากด้วยในครั้งนี้ ฉันลองโทรแล้วให้พนักงานส่งรายละเอียดมาตามในรูปค่ะ ฉันไม่เข้าใจว่าค่าบริการ100กว่าบาทมาจากไหน? ค่าอินเทอร์เน็ต10.5บาทด้วย ในแอปของฉันมันเขียนติดชัดเจนว่าอินเทอร์เน็ตของฉันยังคงเหลือและจะหมดลงในวันที่15/09/69 ซึ่งก็คือวันนี้ในเวลา23:59น. ค่ะ แต่ปัจจุบันที่ฉันเขียนยังเป็นเวลา10:56 น. อยู่เลย ฉันอยากทราบว่า ค่าบริการอินเทอร์เน็ตอะไรคะ? ค่าsms ที่ฉันไม่ได้สมัครด้วย ล่าสุดฉันโทรไปขอให้บล็อคsmsที่เสียค่าบริการแล้วค่ะ แต่ตอนนี้ฉันต้องการเงินคืนทั้งหมดที่โดนดูดไป มันดูดเงินฉันไปนานมากและเยอะด้วยที่ส่งรูปไป เป็นที่ฉันโดนคิดเงินล่าสุดค่ะ อันก่อนหน้านี้ฉันไม่ได้ถ่ายรูปเก็บไว้ และฉันจะยกเลิกบริการsmsและลบข้อความsmsทุกสัปดาห์ด้วย สรุปที่ฉันจะถามคือ ฉันต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนตามจำนวนทั้งหมดที่โดนดูดเงินไปคะ?
ฉันโดนคิดเงินค่าบริการsms จากแอปดีแทคที่ฉันไม่ได้สมัครและต้องการขอเงินคืนสามารถทำยังไงได้บ้างคะ?
ปกติตั้งแต่ที่ใช้ดีแท็คมามีการคิดค่าบริการsms อยู่บ้างค่ะ แต่ฉันไม่ได้สนใจมากนักเพราะคิดว่าเป็นสแปมและจำนวนเงินที่หายก็ไม่ได้มากและฉันก็ไม่ได้สังเกตุ ช่วงหลังๆมา มันก็เริ่มเยอะ จนฉันต้องกดยกเลิกบริการsmsที่ฉันไม่ได้สมัครทุกสัปดาห์ ฉันโทร*137 จนเบื่อมากค่ะ และล่าสุดตอนที่ฉันกำลังจะเติมเน็ตตามปกติฉันก็พบว่าเงินฉันหายค่ะ เยอะมากด้วยในครั้งนี้ ฉันลองโทรแล้วให้พนักงานส่งรายละเอียดมาตามในรูปค่ะ ฉันไม่เข้าใจว่าค่าบริการ100กว่าบาทมาจากไหน? ค่าอินเทอร์เน็ต10.5บาทด้วย ในแอปของฉันมันเขียนติดชัดเจนว่าอินเทอร์เน็ตของฉันยังคงเหลือและจะหมดลงในวันที่15/09/69 ซึ่งก็คือวันนี้ในเวลา23:59น. ค่ะ แต่ปัจจุบันที่ฉันเขียนยังเป็นเวลา10:56 น. อยู่เลย ฉันอยากทราบว่า ค่าบริการอินเทอร์เน็ตอะไรคะ? ค่าsms ที่ฉันไม่ได้สมัครด้วย ล่าสุดฉันโทรไปขอให้บล็อคsmsที่เสียค่าบริการแล้วค่ะ แต่ตอนนี้ฉันต้องการเงินคืนทั้งหมดที่โดนดูดไป มันดูดเงินฉันไปนานมากและเยอะด้วยที่ส่งรูปไป เป็นที่ฉันโดนคิดเงินล่าสุดค่ะ อันก่อนหน้านี้ฉันไม่ได้ถ่ายรูปเก็บไว้ และฉันจะยกเลิกบริการsmsและลบข้อความsmsทุกสัปดาห์ด้วย สรุปที่ฉันจะถามคือ ฉันต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนตามจำนวนทั้งหมดที่โดนดูดเงินไปคะ?