ใครเคยใช้งาน true แบบเติมเงิน แล้วโดนหักค่าบริการ sms ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครบ้างคะ

เมื่อคืนตอนประมาณ 5 ทุ่ม ได้เติมเงินเข้าโทรศัพท์ของแม่ 100 บาท
เพื่อจะสมัครบริการอินเตอร์เน็ตรายสัปดาห์
กะว่ารอให้ถึงเที่ยงคืนก่อนค่อยสมัคร ระหว่างรอก็ไม่ได้ใช้อะไร
พอเที่ยงคืนเลยกดสมัคร ปรากฎเงินเหลือ 94 บาท
เลยโทรหา call center บอกคุ่สายไม่ว่างเดี๋ยวโทรกล้บตอนเช้า
ก็ไม่เห็นโทร จนต้องโทรไปเอง
เช็คยอดเงินตอนเช้าเหลือ 83-84 บาท เลยตัดสินใจโทร 1331 อีกครั้ง

พอรับแล้วขอเช็คเรื่อง ก็ตามสไตล์ บอกว่าเป็นค่า sms จาก Gmm,ดูดวง, อะไรอีกอย่าง
(บอกวันที่สมัครมาตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่คุณแม่บอกสมัครไปตอนไม่รู้ตัวเลย)
บอกว่าได้รับ 3 ข้อความ ข้อความละ 5 บาทบ้าง 3 บาทบ้าง
ประเด็นคืนส่งมาตอนเมื่อคืนตอนตีหนึ่งบ้างแหล่ะ
(ตอนตีหนึ่งนี่..เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดหรอคะ)

หลายครั้งแล้วที่เป็นแบบนี้ค่ะ ผู้บริโภคต้องเสียเงินไปเท่าไหร่
สมมติประเทศไทยมีคนแก่ใช้มือถือล้านคน จะได้เงินจากตรงนี้เท่าไหร่
ไม่ทราบว่าผู้รับผิดชอบในส่วนนี้ คือทรู หรือ บริษัทต้นสังกัดเอสเอมเอสนะคะ
แต่อยากให้ช่วยพิจารณาถึงความเหมาะสม หรือ มีแนวทางแก้ไขในส่วนนี้อย่างไร
เพราะคุณแม่ใช้เบอร์นี้มานาน เตือนตลอดค่ะ แต่ก็ยังโดนตลอด
(ใครๆก็อยากขายของนะคะ แต่จรรยาบรรณต้องมีด้วย ถ้าไม่ใช่ในหมู่โจร)

....เบื้องต้นแจ้งพนง.ยกเลิกแล้วค่ะ ทุกขค. และให้บล็อคsmsที่เชิญชวนต่างๆด้วย
ฝากผู้เกี่ยวข้องด้วยนะคะ และเตือนผู้ใช้ หากค่าโทรเดือนๆนึงมียอดผิดปกติ เช็คเพื่อผลประโยชน์ของเราทุกคนค่ะ