ลดค่างวด TTB ทำเรื่องไปเกือบเดือนจะมีคนติดต่อกลับจริงไหม ?

ผมรีเทนชั่นกับ TTB เค้าติดต่อกลับไวมาก พนักงานบอกให้ลดค่างวดต่อ แต่พอทำเรื่องไป ไม่มีใครติดต่อมา ตามเรื่องทั้งโทรหา CS ไปหน้าสาขา ก็ยังไม่มี  บอกว่าจะติดต่อมาภายในพรุ่งนี้ก็ไม่มี โทรไปใหม่ บอกให้รอรับสายภายในวันนี้ ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาเหมือนเดิม แบบนี้ควรทำใจไหมครับ หรือต้องตามเรื่องไปอีก ช้ามากๆเลย