Agoda เว็บหลอกลวง

เริ่มจากผมจองโรงแรมกับทาง Agoda ที่ Chicago เป็นเวลา3คืน ราคา 379$ ราคานี้รวม tax and fee แล้ว แต่พอมาถึงโรงแรมโดนเรียกเก็บเพิ่มเติมอีก 473$ บอกเป็นค่า hotel fee รวม=800$++
ซึ่งยืนยันว่าตอนจองและใบconfirmation ไม่มีแจ้งไว้เลย พอติดต่อไปทาง Agoda จะขอ refund บอกไม่สามารถทำได้ จะคืนให้เป็นส่วนลดในการจองครั้งถัดไป 56$(Agoda cash)🥶
แบบนี้มันเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภค ผิดกฎหมาย
ส่วนตัวผมไม่เคยเจอเคสแบบนี้เลย
การซ่อนรายละเอียดคชจ.เพิ่มเติมไม่ให้ลูกค้าเห็นก็แย่มากแล้ว แต่กรณีนี้ไม่ได้เขียนไว้เลย แต่มาเรียกเก็บตอนมาถึงโรงแรมมากกว่า2เท่า มันเหมือนหลอกลวกกันเลย และไม่ยอมรับผิดชอบใดๆ
แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างมั๋ยครับ ใครอยู่ไทยหรือ Chicago, Illinois ช่วยตอบได้ครับ  ขอบคุณมากครับ🙏🙏

โรงแรมชื่อ “Chicago hotel collection magnificent mile”