ซื้อซิมทรูแต่ซิมขึ้นว่าถูกใช้งานจากผู้อื่นระหว่างการใช้

ไปติดต่อขอเปลี่ยนเบอร์วอลเลทที่ 7-11 แต่พนักงานบอกว่าซิมทรูของเราที่ซื้อมามีผู้ใช้งานอยู่ค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ แล้วข้อมูลเราจะถูกส่งไปที่เบอร์คนที่ใช้งานซ้ำไหมคะ