?shoppee จะคืนเงินได้ประมาณกี่วันครับ

สวัสดีครับคือผมเคยสมัครvipของช็อปปี้ไว้แล้วไม่ได้เข้าแอพเลยก็คือลืมนั่นแหละคับ แล้วเมื่อไม่กี่วันก่อนช็อปปี้ได้ตัดเงินในบชไป ผมก็ทำการขอคืนเงินแล้วแหละเขาบอกว่าต้องรอ15-วันขึ้นคือผมต้องใช้เงินอะครับ