ดีแทคโดนหักเงินจาก SMS ที่ไม่ได้สมัคร ขอเงินคืนค่ะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ดีแทคช่วยทักหลังไมค์มาหน่อยค่ะ พอดีเช็กยอดเงินแล้วพบว่าโดนหักค่าบริการจาก SMS โฆษณาที่ไม่ได้กดสมัครเองเลยค่ะ ต้องการให้ช่วยตรวจสอบยกเลิก บล็อกถาวร และทำเรื่องคืนเงินทั้งหมดให้ด้วยค่ะ (ทักแชทเฟสบุ๊กแล้วเจอแต่บอทมะลิคุยไม่รู้เรื่องค่ะ