Shopee Food คนขับแจ้งว่าเกิดอุบัติเหตุและผมไม่สามารถกดยกเลิก order ได้

สั่งอาหารใน Shopee Food ไปสองชั่วโมงยังไม่มาส่ง
คนขับแจ้งว่าเกิดอุบัติเหตุและอยู่โรงบาล ขอให้ผมกดยกเลิก order
แต่ผมไม่สามารถกดยกเลิก order เองได้เพราะร้านทำอาหารไปแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็มีแต่ AI ตอบโง่ๆ วนไปวนมา
ทำยังไง