ได้รับ sms มาว่าสายไฟเบอร์ชำรุด จึงกดลิงก์เพื่อนัดหมายช่าง เป็นวันที่ 5 ส.ค. แต่นึกขึ้นได้ว่าวันพรุ่งนี้ต้องใช้งานสำคัญ
หาวิธีเปลี่ยนวันนัดอยู่พักใหญ่ กดลิกก์เดิมไม่ได้ ลองใน MyAIS ก็มีแต่ให้ติดตาม จนลองทักอุ่นใจ เหมือนจะได้ ส่งข้อมูลรอคิวเกือบครึ่งชั่วโมง
อุ่นใจบอกว่ามีคนติดต่อเยอะ ให้ฝากเรื่องในลิงก์นี้แทน พอกดไปก็กรอกข้อมูลจนครบ จนถึงให้เลือกหมวดปัญหา แล้วก็โดนระบบไล่มาให้คุยกับอุ่นใจ
ถามจริงตอนทำระบบเคยทดสอบบ้างไหมว่ามันไม่เป็นมิตรกับผู้บริโภคเลย นี่ก็ใช้มานานเป็นสิบปีแล้ว สงสัยคงต้องเปลี่ยนค่าย
ใครมีวิธีติดต่อกับคนจริง ๆ ได้บ้าง ผมรบกวนด้วยนะครับ
MyAIS ระบบออกแบบมาได้แย่มาก
หาวิธีเปลี่ยนวันนัดอยู่พักใหญ่ กดลิกก์เดิมไม่ได้ ลองใน MyAIS ก็มีแต่ให้ติดตาม จนลองทักอุ่นใจ เหมือนจะได้ ส่งข้อมูลรอคิวเกือบครึ่งชั่วโมง
อุ่นใจบอกว่ามีคนติดต่อเยอะ ให้ฝากเรื่องในลิงก์นี้แทน พอกดไปก็กรอกข้อมูลจนครบ จนถึงให้เลือกหมวดปัญหา แล้วก็โดนระบบไล่มาให้คุยกับอุ่นใจ
ถามจริงตอนทำระบบเคยทดสอบบ้างไหมว่ามันไม่เป็นมิตรกับผู้บริโภคเลย นี่ก็ใช้มานานเป็นสิบปีแล้ว สงสัยคงต้องเปลี่ยนค่าย
ใครมีวิธีติดต่อกับคนจริง ๆ ได้บ้าง ผมรบกวนด้วยนะครับ