จ่ายค่าบริการ dtac ไปแล้ว แต่รู้สึกมียอดค้างหลายเดือน *ดีแทครายเดือน

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเรื่องยอดค่าบริการค่ะ

มียอดค่าบริการของเดือน มิถุนายน 2569 จำนวน 373.43 บาท

ต่อมาเมื่อวันที่ 31 ก.ค. 2569 เวลา 22:23 น. ดิฉันได้ชำระค่าบริการผ่านธนาคารกสิกรไทย จำนวน 373.43 บาท  และในหลักฐานการชำระเงินขึ้นว่า “จ่ายบิลสำเร็จ” พร้อมมีเลขที่รายการ 016212222313DPM****

แต่เมื่อเข้าไปตรวจสอบในแอป dtac ปัจจุบัน ระบบยังแสดงว่า

เดือนมิถุนายน 2569 จำนวน 373.43 บาท ยังค้างชำระและเกินกำหนด

เดือนกรกฎาคม 2569 จำนวน 373.43 บาท ยังมียอดต้องชำระ

รวมยอดเป็น 746.86 บาท

จึงอยากสอบถามว่า ยอดที่ชำระไปวันที่ 31 ก.ค. จำนวน 373.43 บาท ถูกนำไปตัดยอดของเดือนมิถุนายนแล้วหรือยังคะ หรือตัดยอดเดือนไหน?
หากชำระสำเร็จแล้ว เหตุใดในแอปจึงยังแสดงยอดเดือนมิถุนายนเป็นยอดค้างอยู่ และต้องดำเนินการอย่างไรให้ระบบปรับยอดให้ถูกต้องคะ

มีหลักฐานการชำระเงินแนบให้ตรวจสอบค่ะ

ขอบคุณค่ะ 🙏