เข้าใช้เน็ตsimไม่ได้ เพราะลบ esim

มีวิธีติดต่อช่องทางอื่นหรือออนไลน์มั้ยครับ

อยากเปลี่ยนจากรายเดือนไปใช้เน็ตรายปีค่ะ หาข้อมูลมาบ้างแล้ว เลยมีแพลนว่าจะไปยกเลิกรายเดือนเป็นแบบเติมเงินก่อน แต่โปรที่อยากได้ต้องเป็นลูกค้าใหม่และส่วนตัวยังอยากใช้เบอร์เดิมอยู่ แล้วไปหาข้อมูลมาได้ว่า

eSIM  => True SIM จริง = AIS โทรศัพท์ iPhone 11Max ปัญหา => เวลาสนทนาด้วย esim หรือ SIM จริงก็ตาม จะใช้เน็ต สัญญาณ จะเหลือ ขีดเดียว  แล้ว ใช้เน็ตไม่ได้ วิธีแก้ ปัญหา คือ ต้องโทรผ่าน

1.ใช้ซิมค่ายแดงอยู่ แต่พึ่งรู้ว่าทรศ.ที่ซื้อต้องใช้ Micro SIM. เลยกะว่าจะทำเป็น esim เลย อยากรู้ว่าสามารถทำผ่านแอพได้ไหมคะ หรือต้องไปศูนย์ช็อปเท่านั้น 2. ย้ายเป็น esim แล้ว ซิมจริงยังใช้ได้อยู่ไหม สม

ขอสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ WiFi Calling ที่ประเทศจีน จากเครื่อง iPhone13 เบอร์โทร AIS แต่เป็นโดยใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ทจาก esim ที่ซื้อเพิ่มไปใช้ที่จีน เพื่อโทรออก/รับสาย/รับส่งSMS เหมือนการใช้ตาม

คือช่วงนี้ผมทำงานต่างจังหวัดบ่อย อยู่บ้านเดือนนึง4-6วัน เลยคิดว่ายกเลิกเน็ตบ้านดีกว่าเพราะไม่มีคนอยู่บ้าน ช่วงนี้เลยชอบกดเช็คความเร็วเน็ตของซิม(ทรู)ตลอดบางจังหวัด 5G วิ่ง 300-400Mbps(หลายๆจังหวัดต่ำสุ

1.เริ่มจากตอนแรกมีเหตุจำเป็นต้องทำเบอร์ที่สองเป็น esim (ซิมเทพรายปี) เลยได้มีการลงทะเบียนในแอปtrueไปแล้ว ทีนี้พอยืนยันตัวตนเสร็จ มันก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาแบบที่ทางแอปว่ามาเลย เลยกดactivate ปรากฏว่า ขึ้นเ

พอดีทำซิมหายเป็นซิมรายเดือนอยากระงับซิมเก่ามากๆๆแต่ติดต่อพนักงานยากมากหนูก็กลัวมิจจี่เก็บไปจะเอาไปทำไรผิดๆ -อีกอย่างหนูอยู่บ้านนอกไกลชอปมาก หนูสามารถทำซิทใหม่เบอร์เดิมเป็น esim แทนได้ไหมค่ะ ไม่สบาย