Prime video

ปกติเราต้องติด prime video ทางไหนค่ะ เนื่องจากเรามีปัญหาว่า เราสมัครแพ็คดูหนัง prime แบบรายปี ไปกับอีกเบอร์หนึ่ง
และได้สมัครโปรรวม5appอีกเบอร์หนึ่ง ครบปี 1 เราได้ยกเลิกโปร1ปี แต่เราไม่ทราบว่าบัญชีมันเป็นบัญชีเดียวกัน โทรไปถามพนักงานก็ให้active เบอร์ใหม่ แต่เบอร์มันขึ้นผูกกับบัญชี prime แล้ว เค้าแนะนำให้เราไปติดต่อ prime เอง ส่งลิงค์มาให้เราก็ไปติดต่อ แต่prime แจ้งว่า บัญชีนี้ไม่ได้ active มา ให้กับทางprime ต้องให้ทาง ais แจ้งไป เราก็กลับไปถาม call centerอีก เค้าก็ให้ลิงค์เดิม แต่ไม่ได่ช่วยแก้บัญหา เราเลย บัญชีก็ยังดูไม่ได้ แล้วไปติดน่อ ก็โยนไปโยนมา เราต้องทำยังไงดี