Bangkok Bank บัตรเดบิตเพิ่งทำมา ทำไมใช้ไม่ได้

ผมทำบัตรเดบิต ธนาคารกรุงเทพ เมื่อวันที่ 13 ส.ค. 69 เพื่อต้องการเปิดร้านที่ shopify ในวันที่ 15 ส.ค.69 ได้กรอกรายละเอียดต่างๆแล้ว แต่ไม่ผ่าน จำนวนวงเงินก็ไม่เกินบ/ช อีกเรื่องคือ ได้แจ้งเปลี่ยนเบอร์มือถือกับทางธนาคารแล้ว ในวันที่ไปทำบัตร แต่ ธนาคารยังส่ง OTP ไปที่หมายเลขเดิม ซึ่งจะระงับการใช้วันที่ 20 ส.ค.69 ผมได้เข้าไปแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ใน Bualuang iBanking แล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม
.
*ผมอยู่ตปท เดินทางกลับไทยเมื่อวันที่ 13 ส.ค. 69 และแวะไปทำบัตรที่ธนาคารกรุงเทพ ผมทำงานอยู่ตปท พอมีทางไหนที่จะแก้ไข 2  เรื่องนี้ ได้ไหมครับ
1)บัตรเดบิต ใช้ไม่ได้
2)เปลี่ยนเบอร์มือถือ ส่ง OTP จากการทำธุรกรรมผ่านบัตรเดบิต