โดน Dtac หักเงิน

คือผมมี2ซิมที่ใช้งานครับคือ ais กับ dtac
ปกติผมจะใช้2ซิมสลับไปมา วันที่9ผมได้เติมเงินเข้าซิม dtac 140บาท จากนั้นก็เปลี่ยนกลับไปใช้ซิม ais โดยที่ไม่ได้ใช้ซิม dtacเลย จนถึงวันนี้ผมว่าจะเข้าไปสมัครเน็ต
ปรากฏว่าเหลือเงินแค่ 1.67 บาท แล้วพอไปเช็คก็ขึ้นว่ามีการหักค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอปพลิเคชั่น เต็มไปหมดเลยตั้งแต่วันที่9ถึงวันที่12


คือผมสงสัยครับทั้งที่ไม่ได้ใช้งานแล้วมันหักค่าอะไร แล้วแบบนี้ผมควรทำยังไงครับ