ส่งบัตรเครดิตใบใหม่โดยไม่ได้มีคำขอเกิดจากสาเหตุใดบ้าง

จู่ก็มีอีเมล์แจ้งว่าจะส่งบัตรเครดิต cardX ให้ใหม่ โดยที่เราไม่ได้ขอ  
ต่อมามีข้อความเตือนว่าส่งบัตรออกมาแล้ว สงสัยว่าเราไปขอให้ออกบัตรใหม่ตอนไหน
เช็คว่าบัตรเก่าหมดอายุหรือไม่ ก็เปล่า..งงในงง