ยกเลิก แพ็กเกจ AIS Play Asian ไปแล้ว แต่ยังมีการเรียกเรียกเก็บเงินอยู่

กระทู้คำถาม

AIS

มีข้อความแจ้งเตือนมาว่าแพ็กเกจจะหมดอีก 7 วัน
แล้วไม่ได้อยากต่อแล้ว เลยทำเรื่องยกเลิกในวันนั้นเลย มีข้อความส่งกลับมาแล้วว่ายกเลิกเรียบร้อย

แต่ทำไมยังมีเรียกเก็บเงินอยู่อีก พร้อมต่ออายุไปอีก 1 ปีเอง
จ่ายเงินไปเรียบร้อยเมื่อ 2 เดือนก่อน พึ่งจะมาเห็นว่ามีการต่ออายุเอง
หมายความว่ายังไงคะ โทรติดต่อ call center ก็ไม่มีช่องทางไหนที่จะแจ้งเรื่องนี้ได้เลย