มีใครสั่งซื้อโทรศัพท์จาก Poco Official Store แล้วยังไม่ได้รับสินค้าถึงแม้จะสั่งแบบส่งด่วนผ่านแอพ Shopee มั้ยครับ

สวัสดีครับ อยากมาแชร์ประสบการณ์และขอสอบถามผู้รู้ รวมถึงขอความช่วยเหลือจากทีมงาน Shopee และ Poco Thailand ครับ
ผมได้สั่งซื้อ POCO F8 Pro 12+512 Titanium ในแอพ shopee โดยเลือกส่งด่วนไปครับ เพราะจำเป็นต้องรีบใช้เครื่อง เครื่องเก่าพังครับ ก่อนสั่งผมเลือกส่งด่วน ทางแอพระบุว่า สั่งก่อน 11.00 น. จัดส่งได้รับภายในวันเดียว ผมสั่งไปตอน 09:47 น. วันศุกร์ ที่ 31 ก.ค 69 ณ ตอนนี้ วันที่ 5 ส.ค 69 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยครับ ยังอยู่ในขั้นตอนจัดเตรียมสินค้าอยู่เลยครับ

ได้ทักไปถามไปหาร้าน ทางร้านก็บอกใช้เวลาทำการ 1-2 วัน แต่ผ่านมาจะอาทิตย์หนึ่งแล้วยังไม่ได้รับสินค้าเลยครับ ไม่ทราบว่าผมควรทำยังไงหรือทำอะไรได้บ้างเพื่อที่จะได้รับสินค้าครับ ขอบคุณครับผม