เรื่องของเรื่องคือ ผมได้ ซื้อของในเกมส์ โดยชำระผ่าน true money wallet เป็นจำนวน 2 รายการ แต่มี 1 รายการที่ โดนหักเงินไปแล้ว และอีก 1 รายการที่ยังค้างจ่ายอยู่ อาจจะเป็นเพราะ เงินไม่พอหัก ค่าบริการ อะไรประมาณนี้ บลาๆ
แต่มันติดที่ว่า ทั้งๆที่ มีการหักเงินไปแล้ว บิลก็ออกแล้ว 1 ยอดแต่ใน App store กับขึ้นว่ายังค้างจ่าย 2 รายการ ซึ้งด้วยความสงสัย ผมเลยโทรไปถาม apple แต่กับได้คำตอบแบบ ประมาณว่า ให้ผม เติมเงินจ่ายไป 2 รายการเลย แล้วค่อยให้ผมทำเรื่องขอเงินคืนทีหลัง อ้าวววว ว!! เพื่อ ? ผมก็ถามกลับไปว่า ถ้าขอทำเรื่องขอเงิน ของในเกมส์ที่ซื้อไว้ก็ต้องหายสิ พนักงานบอกเรื่องนั่นอาจจะเป็นไปได้ ยังไง ก็ให้ผมไปถามกับเกมส์เอง เอ้าาา อีกรอบ 🤦🏻♂️ ทั้งที่ เป็นการ ทำงานผิดพลาดของ ตัวเองแท้ๆ กับโยนภาระ ให้ผู้บริโภคเฉย แบบนี้ มันก็ได้หรอ
สรุปคือ ต้องจ่ายเงินให้ 2 รอบ เพราะไม่อยาก วุ่นวายหลายเรื่อง เงินแค่ ร้อยกว่าบาท ผมไม่ได้เสียดายหรอก แต่ สำหรับความถูกต้อง ผมรับไม่ได้แบบสุดๆเลย แบบนี้มันไม่ต่างจากการโกงเงิน ผู้บริโภคเลย น่าเกลียดสุดๆ
ดูสลิปจ่ายได้ครับ คือได้จ่ายไปแล้วจริงๆ 1 ยอด ซึ่งก็หักเงินไปในตอนนั่นเลยแท้ๆ บอกค้างจ่ายเฉย จะรั่ว
ไม่จ่ายก็โหลดอะไรไม่ได้ ก็ต้องจำใจจ่ายทานไป เพื่อให้ตัวเอง ยังสามารถใช้งานแอปได้ ใช่ไหม ? ตลกอ่ะ
วอน apple ช่วยตอบที แบบนี้มันเกินไปรึป่าว มาโยนภาระให้คนซื้อเนี้ย ? แทนทีจะแก้ไขรายการให้ ให้มันเหลือจ่ายแค่อันเดียว ที่ยังค้างจ่ายอยู่ มันจะทำยากขนาดนั่นเลยหรอ มันจะยากกว่าการที่ผมต้องไปทำเรื่องขอเงินคืนอีกหรอ ?
ถ้ามือถือพังรอบนี้ พอแหละ apple เป็นแบบนี้มาหลายรอบแหละ เรื่องเงินๆทองๆเนี้ย
มีการเรียกเก็บเงินซ้ำจาก Apple store แต่ดันผลักภาระให้เป็นของผู้บริโภค แบบนี้ก็ได้หรอ ?
แต่มันติดที่ว่า ทั้งๆที่ มีการหักเงินไปแล้ว บิลก็ออกแล้ว 1 ยอดแต่ใน App store กับขึ้นว่ายังค้างจ่าย 2 รายการ ซึ้งด้วยความสงสัย ผมเลยโทรไปถาม apple แต่กับได้คำตอบแบบ ประมาณว่า ให้ผม เติมเงินจ่ายไป 2 รายการเลย แล้วค่อยให้ผมทำเรื่องขอเงินคืนทีหลัง อ้าวววว ว!! เพื่อ ? ผมก็ถามกลับไปว่า ถ้าขอทำเรื่องขอเงิน ของในเกมส์ที่ซื้อไว้ก็ต้องหายสิ พนักงานบอกเรื่องนั่นอาจจะเป็นไปได้ ยังไง ก็ให้ผมไปถามกับเกมส์เอง เอ้าาา อีกรอบ 🤦🏻♂️ ทั้งที่ เป็นการ ทำงานผิดพลาดของ ตัวเองแท้ๆ กับโยนภาระ ให้ผู้บริโภคเฉย แบบนี้ มันก็ได้หรอ
สรุปคือ ต้องจ่ายเงินให้ 2 รอบ เพราะไม่อยาก วุ่นวายหลายเรื่อง เงินแค่ ร้อยกว่าบาท ผมไม่ได้เสียดายหรอก แต่ สำหรับความถูกต้อง ผมรับไม่ได้แบบสุดๆเลย แบบนี้มันไม่ต่างจากการโกงเงิน ผู้บริโภคเลย น่าเกลียดสุดๆ
ดูสลิปจ่ายได้ครับ คือได้จ่ายไปแล้วจริงๆ 1 ยอด ซึ่งก็หักเงินไปในตอนนั่นเลยแท้ๆ บอกค้างจ่ายเฉย จะรั่ว
ไม่จ่ายก็โหลดอะไรไม่ได้ ก็ต้องจำใจจ่ายทานไป เพื่อให้ตัวเอง ยังสามารถใช้งานแอปได้ ใช่ไหม ? ตลกอ่ะ
วอน apple ช่วยตอบที แบบนี้มันเกินไปรึป่าว มาโยนภาระให้คนซื้อเนี้ย ? แทนทีจะแก้ไขรายการให้ ให้มันเหลือจ่ายแค่อันเดียว ที่ยังค้างจ่ายอยู่ มันจะทำยากขนาดนั่นเลยหรอ มันจะยากกว่าการที่ผมต้องไปทำเรื่องขอเงินคืนอีกหรอ ?
ถ้ามือถือพังรอบนี้ พอแหละ apple เป็นแบบนี้มาหลายรอบแหละ เรื่องเงินๆทองๆเนี้ย