ได้ข้อความแบบนี้จาก Gomo แล้วจะต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม
คือผมฝากเรื่องของผมไปในระบบฝากเรื่องใน Chat ของ Gomo ในเฟซบุ๊กเมื่อวันศุกร์ เกี่ยวกับเรื่อง 5G SA แล้ววันอาทิตย์เวลา  18.41 น. มีขอความsmsนี้ส่งมา

เพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินรายการ ขอเปิดบริการ5G SA น้องGOMOรบกวนขอทราบข้อมูลเพื่อดำเนินการดังนี้นะครับ
1. ชื่อ - นามสกุล :
2. เลขบัตรประชาชน 4 ตัวท้าย :
3. วัน/เดือน/ปีเกิด (พ.ศ.) :
สามารถแจ้งข้อมูลได้ที่Live ChatGOMOครับ

แต่ไม่สามารถตอบทาง sms ได้ จึงเข้าไปใน Chat ของแอพ แต่มันไม่มีเมนูอะไรให้แจ้งข้อมูลมีแต่บอทให้บอกปัญหา พอแจ้งไปก็ไม่มีให้แจ้งข้อมูล บอกให้เราแจ้งเบอร์โทรชื่อและปัญหา ผมก็แจ้งไป ระบบบอกให้รอ ผ่านไปเกือบ 40 นาที ไม่มีใครตอบ แล้วผมต้องทำยังไงกับระบบแบบนี้ บอกให้เราไปแจ้งข้อมูลแต่ไม่มีที่รับแจ้งให้
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่