สวัสดีค่ะ มีใครเคยตั้งใจสมัครแพ็กเกจของทรู แล้วตั้งใจสมัครแค่ 1 เดือนบ้างมั้ยคะ อย่างเราสมัครTruevisions Now ราคา 199 บาท 30 วัน เพื่อรับชมการแข่งขันฟุตบอล UCLให้แฟนดูบอลเมื่อเดือนที่ผ่านมา แล้วก็ไม่ได้ดูเลย แต่พอวันที่ 30 ที่ผ่านมามาหักเงินอัตโนมัติเฉย ที่ติดใจมากๆ เลยคือเราไม่ได้เติมเงินไว้ในวอเลต แต่ยังอุส่าไปหักในสินเชื่อที่เราไม่ได้ใช้แล้ว ถ้าเราไม่เช็ค แล้วเป็นหนี้เสียบูโรมาใครจะรับผิดชอบคะนี่ หักเงียบมาก ไม่มีแจ้งเตือน หรือให้กดอนุมัติเลยด้วยซ้ำ แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคหรือไม่?
Update ยอมคืนเงินแล้วค่ะ หลังจากแชทรัวๆส่งอีเมลรัวๆกับร้องเรียนเพจผู้บริโภค ตอนแรกไม่มีท่าที่จะยอมเรา แล้วก็ไม่อธิบายเหตุผลใดๆ อยากบอกทุกคนว่าอย่าไปยอมให้เขาหักอัตโนมัติโดยไม่ขออนุญาตนะคะ เราเป็นผู้บริโภค เหนื่อยแค่ไหนก็ต้องไฟว์ค่ะ นี่ก็เหงื่อตกเลยค่ะกว่าจะได้เงินคืน!!
โดนหักเงิน Truevisions now อัตโนมัติ/ทั้งที่ตั้งใจสมัครแค่เดือนเดียว!
Update ยอมคืนเงินแล้วค่ะ หลังจากแชทรัวๆส่งอีเมลรัวๆกับร้องเรียนเพจผู้บริโภค ตอนแรกไม่มีท่าที่จะยอมเรา แล้วก็ไม่อธิบายเหตุผลใดๆ อยากบอกทุกคนว่าอย่าไปยอมให้เขาหักอัตโนมัติโดยไม่ขออนุญาตนะคะ เราเป็นผู้บริโภค เหนื่อยแค่ไหนก็ต้องไฟว์ค่ะ นี่ก็เหงื่อตกเลยค่ะกว่าจะได้เงินคืน!!