โฆษณา Facebook เติมเงิน 100 บาท แต่ระบบแจ้งใช้ไปแค่ 41 บาท เงินที่เหลือหายไปไหน?

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามผู้ที่เคยลงโฆษณา Facebook ค่ะ
เราเติมเงินโฆษณาไป 100 บาทเรียบร้อยแล้ว แต่ในระบบขึ้นว่าใช้ไปเพียง 41.87 บาท ทั้งที่เงิน 100 บาทถูกโอน/ตัดไปแล้ว
อีกอย่างในหน้าผลลัพธ์โฆษณาขึ้นว่า “สถานะ: ไม่ได้แสดงอยู่”
เลยอยากทราบว่า

1. เงินที่เหลือประมาณ 58 บาท ยังอยู่ในระบบหรือหายไปแล้ว?
2. ทำไมโฆษณาถึงขึ้นว่า “ไม่ได้แสดงอยู่” ทั้งที่ตั้งระยะเวลาเป็น “ต่อเนื่อง”?
3. ต้องรอระบบ หรือมีวิธีแก้ไขอย่างไร?

มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ