3BB อยากเปลี่ยนเบอร์ที่เชื่อมไว้แต่ลืมเบอร์เก่า

สวัสดีครับพอมีปัญหานิดหน่อยเกี่ยวกับตัวอินเทอร์เน็ต3BB คือของที่บ้านเดิมเป็นชื่อของคนที่บ้านปกติผมแค่เอาid 3bb มาจ่ายให้เขาในแอพผมก็จบแต่ทีนี้ผมยกเลิกของตัวเองเพราะออกจากหอเดิมทำให้เข้าแอพไม่ได้ พอจะเข้าของคนที่บ้านผ่านตัว id 3bb ก็ไม่ได้แล้วให้ใช้เบอร์เน็ตบ้านแทนซึ่งของที่บ้านเขาเปลี่ยนเบอร์ทำให้ไม่สามารถดูเบอร์เน็ตบ้านได้ใครมีวิธีแก้บอกหน่อยครับ ขอบคุณครับสำหรับทุกคำตอบ
____
ข้อความยาวหน่อยครับขออภัย