*** เนื่องจากติดต่อ 1175 แล้วไม่สามารถคุยกับพนักงานได้ เข้าใจว่าลูกค้าน่าจะเยอะ ถ้าเห็นกระทู้นี้ติดต่อผมกลับด้วยนะครับ ***
ผมมีบิลรายเดือนเรียกเก็บสุดท้ายคือ มิย 69 กำหนดชำระ 23/07/69 จำนวนประมาณ 650 บาท เนื่องจากผมบินไปมาเล เลยลืมจ่ายบิล ซึ่งปกติผมก็เคยจ่ายเลท และก็ไม่เคยมีปัญหามาก่อน แต่แล้ววันนี้ 31/07/69 ผมถูกระงับบริการชั่วคราว เนื่องจากใช้งานเกินวงเงิน 2,700 บาท * ผมก็เอ๊ะแล้วครั้งที่ 1 แต่ก็อะโอเคไม่เป็นไร เราอาจจะค้างบิลเขา เราก็ต้องจ่าย ผมเลยแวะไปร้านกาแฟขอช่วยต่อ Wi-Fi มาใช้เพื่อชำระบิลค้าง แต่ก่อนชำระผมก็อยากรู้รายละเอียดว่าที่บอกว่าเกิน เกินยังไง เกิดจากช่วงที่ผมไปมาเลหรือเปล่า (แต่ตอนไปมาเลผมมีซื้อ e-Sim แยกต่างหาก เลยคิดว่าไม่เกี่ยวอะไรกัน แต่ก็อาจเป็นไรได้เช่น โทร หรือ รับสาย) แต่เช็คใน myAIS ก็ไม่ได้ บอกว่ายอดเกินนั้นยังไม่ออกบิล ผมก็อะโอเค งั้นเราก็จ่ายบิลค้าง มิย 69 ไปก่อน:
1) ผมเลยจ่ายบิลค้าง มิย 69 = 640.93 + ค่าเปิดสัญญาณ 150 = 790.93 บาท
และผมคิดว่าสัญญาณน่าจะกลับมาเลย เพราะจ่ายค่าเปิดสัญญาณไปแล้ว แล้วเดี่ยวบิลถัดไปค่อยดูรายละเอียดที่ใช้เกินไปได้
สรุป!!! ให้จ่ายเพิ่มเพื่อเปิดสัญญาณจำนวน 790.93 บาท ผมก็เอ้า ยังไงอะ แต่แบบเอาๆ จ่ายก็จ่าย เพราะรีบด้วย ต้องไปทำงาน เลยจ่ายไป...
สรุป!!! ก็ยังไม่ได้... ให้จ่ายเพิ่มอีก 790.93 บาท ผมก็เอ๊ะแล้วเอ๊ะอีก มันน่าจะพอก่อนไหม เพราะรายละเอียดบิลเรายังไม่เห็นเลย แต่ผมคิดว่าหรือต้องสักครึ่งนึงวะ เลยจ่ายไปอีกรอบ สรุป!!! ก็ยังไม่ได้ ยังคงให้จ่ายเพิ่มอีก 790.93 บาท ผมเลยพอละ หงุดหงิดด้วย
หรือใน myAIS ผมสามารถทำอะไรเพิ่มเติมได้บ้าง เลยอยากรู้ว่าใครเคยเจอบ้าง ต้องทำยังไง โทรเลยใช้อีกเบอร์โทรเติมเงินพยายามขอคุยกับพนักงาน แต่สรุปยังไม่ได้คุย เพราะติดลูกค้าก่อนหน้าเยอะ เห้อ... ผมใช้บริการเขามาเกือบ 10 ปี เลยรู้สึกเสียความรู้สึกมาก และหงุดหงิดด้วย!
AIS ช่วยชี้แจงผมหน่อย ???
ผมมีบิลรายเดือนเรียกเก็บสุดท้ายคือ มิย 69 กำหนดชำระ 23/07/69 จำนวนประมาณ 650 บาท เนื่องจากผมบินไปมาเล เลยลืมจ่ายบิล ซึ่งปกติผมก็เคยจ่ายเลท และก็ไม่เคยมีปัญหามาก่อน แต่แล้ววันนี้ 31/07/69 ผมถูกระงับบริการชั่วคราว เนื่องจากใช้งานเกินวงเงิน 2,700 บาท * ผมก็เอ๊ะแล้วครั้งที่ 1 แต่ก็อะโอเคไม่เป็นไร เราอาจจะค้างบิลเขา เราก็ต้องจ่าย ผมเลยแวะไปร้านกาแฟขอช่วยต่อ Wi-Fi มาใช้เพื่อชำระบิลค้าง แต่ก่อนชำระผมก็อยากรู้รายละเอียดว่าที่บอกว่าเกิน เกินยังไง เกิดจากช่วงที่ผมไปมาเลหรือเปล่า (แต่ตอนไปมาเลผมมีซื้อ e-Sim แยกต่างหาก เลยคิดว่าไม่เกี่ยวอะไรกัน แต่ก็อาจเป็นไรได้เช่น โทร หรือ รับสาย) แต่เช็คใน myAIS ก็ไม่ได้ บอกว่ายอดเกินนั้นยังไม่ออกบิล ผมก็อะโอเค งั้นเราก็จ่ายบิลค้าง มิย 69 ไปก่อน:
1) ผมเลยจ่ายบิลค้าง มิย 69 = 640.93 + ค่าเปิดสัญญาณ 150 = 790.93 บาท
และผมคิดว่าสัญญาณน่าจะกลับมาเลย เพราะจ่ายค่าเปิดสัญญาณไปแล้ว แล้วเดี่ยวบิลถัดไปค่อยดูรายละเอียดที่ใช้เกินไปได้
สรุป!!! ให้จ่ายเพิ่มเพื่อเปิดสัญญาณจำนวน 790.93 บาท ผมก็เอ้า ยังไงอะ แต่แบบเอาๆ จ่ายก็จ่าย เพราะรีบด้วย ต้องไปทำงาน เลยจ่ายไป...
สรุป!!! ก็ยังไม่ได้... ให้จ่ายเพิ่มอีก 790.93 บาท ผมก็เอ๊ะแล้วเอ๊ะอีก มันน่าจะพอก่อนไหม เพราะรายละเอียดบิลเรายังไม่เห็นเลย แต่ผมคิดว่าหรือต้องสักครึ่งนึงวะ เลยจ่ายไปอีกรอบ สรุป!!! ก็ยังไม่ได้ ยังคงให้จ่ายเพิ่มอีก 790.93 บาท ผมเลยพอละ หงุดหงิดด้วย
หรือใน myAIS ผมสามารถทำอะไรเพิ่มเติมได้บ้าง เลยอยากรู้ว่าใครเคยเจอบ้าง ต้องทำยังไง โทรเลยใช้อีกเบอร์โทรเติมเงินพยายามขอคุยกับพนักงาน แต่สรุปยังไม่ได้คุย เพราะติดลูกค้าก่อนหน้าเยอะ เห้อ... ผมใช้บริการเขามาเกือบ 10 ปี เลยรู้สึกเสียความรู้สึกมาก และหงุดหงิดด้วย!