ผู้สื่อข่าวรายงานเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นบนโรงพักสายไหม ช่วงเวลา 19.00 น. ของเมื่อคืนที่ผ่านมา ภายในห้องสอบสวน สน.สายไหม ระหว่างที่ตำรวจกำลังนั่งสอบปากคำ และรับแจ้งความในคดีต่าง ๆ จู่ ๆ ชายรูปร่างใหญ่ก็เดินเข้ามาแล้วพุ่งเข้าไปชกหน้าชายคนหนึ่งที่นั่งอยู่ จนตำรวจต้องเข้ามาห้าม แต่ก็เกือบจะมีเรื่องแทน เพราะชายที่ร่างใหญ่ไม่พอใจที่ตำรวจมาดึงตัวเขาออกไป
พันตำรวจเอก ณธัชพงศ์ กิรัมย์ ผู้กำกับการ สน.สายไหม ชี้แจงว่า ผู้ที่โดนทำร้ายเป็นพนักงานบริษัทประกันแห่งหนึ่ง ส่วนผู้ก่อเหตุเป็นลูกค้าของบริษัทประกัน สาเหตุเกิดจากลูกค้าบริษัทประกันได้แจ้งเคลมหลังเกิดอุบัติอุบัติเหตุ ในซอยสายไหม 56 แต่ไม่สามารถตกลงกันได้ เนื่องจากพนักงานบริษัทประกันได้ตั้งข้อสงสัยว่ามีการซื้อประกันผ่านช่องทางออนไลน์เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนเกิดอุบัติเหตุ จึงยังไม่ออกใบเคลมให้ และแจ้งให้ลูกค้ามาลงบันทึกประจำวันกับพนักงานสอบสวนที่ สน.สายไหม เพื่อเป็นหลักฐาน
แต่เมื่อลูกค้ามาถึงไม่พอใจ อ้างว่าพนักงานบริษัทประกันบ่ายเบี่ยงที่จะออกใบเคลมให้ ทำให้เกิดความโมโหและปรี่เข้ามาทำร้ายร่างกาย โดยต่อยเข้าไปที่บริเวณใบหน้าของพนักงานบริษัทประกัน ตำรวจจึงเข้าไปห้าม จากนั้นลูกค้าก็เดินทางกลับบ้านไป แต่พนักงานบริษัทประกันเข้าแจ้งความเอาผิดฐานทำร้ายร่างกาย ตอนนี้รู้ตัวลูกค้าประกันแล้ว และประสานให้เข้ามาสอบปากคำ และรับทราบข้อกล่าวหา
ซึ่งเจ้าตัวบอกว่าจะเข้ามาพบตำรวจวันนี้ พร้อมเล่าว่า ที่ไม่พอใจเพราะแจ้งประกันให้มาทำเคลม แต่ทางประกันคู่กรณีอ้างว่าทำประกันตอนเช้าไม่สามารถเคลมตอนเย็นได้ โดยต้องเคลมในวันรุ่งขึ้น แต่ผู้ก่อเหตุได้โทรศัพท์ไปที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทประกัน ยืนยันว่าเมื่อจ่ายเงินแล้วมีผลประกัน และสามารถเคลมได้ทันที จึงทำให้ผู้ก่อเหตุเกิดความไม่พอใจและก่อเหตุดังกล่าว
ลูกค้าหัวร้อน! ซื้อประกันตอนเช้าแล้วตอนเย็นเคลมไม่ได้ ปรี่ต่อยหน้าพนักงานกลางโรงพัก ตำรวจช่วยห้ามกันวุ่น!