สอบถามหน่อยครับ บริษัท 12GO คือผมจองตั๋วรถไฟไปในเว็ป สแกรนจ่ายแล้ว ลงวันผิดจะขอเปลี่ยนวัน ทำยังไงครับ โทรไปบริษัท

สอบถามหน่อยครับ บริษัท 12GO คือผมจองตั๋วรถไฟไปในเว็ป สแกรนจ่ายแล้ว ลงวันผิดจะขอเปลี่ยนวัน ทำยังไงครับ โทรไปบริษัท 12go ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย หรือว่าติดวันหยุดถ้าติดวันหยุดจะเปิดให้จองทำไมเกิดลูกค้า ต้องการเปลี่ยนแปลง จะช่วยเหลือหรืแทำการแก้ไขอย่างไรครับ ทำไมมันยุ่งยากจัง แค่ต้แงการเปลี่ยนวันพึ่งทำรายการไปเมื่อกี้เอง แชทก็คุยแต่กับบอทแก้ไขไรไม่ได้ขอคืนเงินก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ รู้สึกผิดหวังมากก็ไม่ใช่เรื่องยากอะไรแค่ขอเปลี่ยนวันเดินทาง 29 เป็น 30 ไม่ได้ก็ขอคืนเงินนี้ทำไรไม่ได้เลย เป็นบริษัทกลางที่บริการได้น่าผิดหวังมาก
โทรไปทางสถานีรถไฟโดยตรงเค้าก็บอกต้องไปยกเลิกที่หน้าสถานีโดยตรงเลย ต้องนั่งรถไปสถานีอีก เสียเวลามาก คืนเงินก็ได้แค่ 30 % เพิ่งจองไปเมื่อกี้ถามจริง เราผิดเองอะที่พลาดจองผิดวัน แต่ไม่นึกว่าจะยุ่งยากขนาดนี้