[CR] Internet True ชื่อนี้การันตี บริษัทหมื่นล้าน คุณภาพการทำงานหลักร้อย อยากถามเพื่อนๆ ว่า AIS, 3BB เป็นแบบนี้ไหม

Internet True บริเวณบางแคซ่อมบำรุงบ่อยมาก แต่ไม่เห็นว่าคุณภาพจะดีแตกต่างไปจากเดิม ช้า อืด หลุด แกว่งเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง นี่คือสิ่งที่... เรื่องที่หนึ่ง

ที่สำคัญ อยู่ดีๆ เน็ตตัดใช้งานไม่ได้ พอจะโทรสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น AI ก็จะนัดแต่ช่างให้อย่างเดียว จนต้องกดเข้าไปบอกจะติดตั้งใหม่ คนรับสายอย่างไว ถึงจะโอนสายต่อให้พนักงานได้ ได้เงินรับอย่างไว รอรับสายตลอด 24 ชั่วโมง แต่ซ่อมบำรุงทำเบลอไม่อยากรับรู้จะให้คุยแต่กับ AI นี่คือสิ่งที่... เรื่องที่สอง

สิ่งที่สำคัญกว่า พนักงานแจ้งว่ามีการซ่อมบำรุงบริเวณนี้ โดยใช้เวลาในการซ่อมบำรุง 1 วันเต็ม ใช่ ไม่ผิด 1 วันเต็ม ใช้เวลานานมากในการซ่อมบำรุง และนี่คือครั้งที่สองภายในเดือนนี้ ยังไม่นับเดือนอื่นๆ ซ่อมบ่อย ซ่อมนานมาก นี่คือสิ่งที่... เรื่องที่สาม

สิ่งที่สำคัญยิ่งไปกว่า ที่สุดของตลกร้าย ก่อนที่เน็ตจะตัดประมาณ 15 นาที มีข้อความเด้งเข้ามาในมือถือแจ้งว่าถึงรอบชำระค่าบริการรายเดือน แต่ตัดเน็ตซ่อมบำรุง 1 วันเต็ม ไม่มีการแจ้งใดๆ ทั้งสิ้น ไม่มีข้อความมาบอกล่วงหน้าอะไรเลย นี่คือสิ่งที่... เรื่องที่สี่

นี่คือบริษัทมูลค่าเป็นหมื่นล้าน แต่คุณภาพสินค้า คุณภาพการทำงานอยู่แค่หลักร้อย และทุกอย่างจบลงด้วยแค่คำว่า ขออภัย และไม่เคยมีการแก้ไขปรับปรุงอะไรให้ดีขึ้น วนลูปในการขออภัยไปเรื่อยๆ นี่เหรอบริษัทมูลค่าเป็นหมื่นๆ ล้าน ?

และอยากสอบถามเพื่อนๆ ว่า AIS หรือ 3BB คุณภาพ การบริการเป็นแบบนี้ไหม เขาบริการ ดูแลลูกค้าดีกว่านี้ไหมครับ ซ่อมบำรุงบ่อยแค่ไหนครับ ผมเบื่อ True เต็มทนแล้ว จะยกเลิกแล้วย้ายซักที ทนความห่วยแตกซ้ำซากจำเจไม่ไหวแล้วครับ