ซิมที่เงืนหาย เป็นซิมที่ไม่ได้ใส่ไว้ในเครื่อง เนื่องจากไม่ได้ใช้เบอร์นี้แล้ว แต่เก็บไว้เพราะใช้มานาน 14 ปี เลยไม่แน่ใจว่ามีธุรกรรมอะไรที่ผูกไว้กับเบอร์นี้ไหม โดยที่ผ่านมาเปลี่ยนมาใช้เบอร์อื่นได้ 7 ปีแล้ว และมีการเติมเงินเพื่อเลี้ยงวันไว้ตลอด เพราะกลัวซิมโดนตัด…ช่วงปีที่แล้วจำได้ว่าเบอร์มีเงินประมาณ 6xx บาท ตอนนัเหลือ 3xx บาท งงมากเงินหายทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้ซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้คำตอบที่กระจ่าง ตอบได้แค่ว่าดูย้อนหลังได้แค่ 30 วัน แล้วเมื่อคืนวานนี้ เราได้ทำการเอาซิมใส่เพื่อที่จะดูรายละเอียดการใช้งาน เพราะระบบแอพจะส่ง otp มาที่เบอร์ แต่ก่อนที่จะเอาซิมใส่เครื่องเราได้เปิดระบบ wifi เพื่อที่ใช้ wifi บ้าน เพราะซิมไม่ได้มีการสมัครโปรใดๆ เช็คแล้วก็ไม่เห็นข้อมูลใช้งาน เห็นมีแต่ รายการที่เราเติมเงินเข้าไปเพื่อเลี้ยงวัน เสร็จแล้วเราก็เลยนำซิมออกเก็บเหมือนเดิม มาวันนี้ลองเช็คเงินดูเงินหายไป 2.16 บาท เลยได้โทรเข้าไปที่เอไอเอส เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นค่าอินเตอร์เน็ต เราก็บอกว่าเราใช้ Wi-Fi แต่ด้วยความที่ขี้เกียจโต้เถียงกับเงิน 2.16 บาท ก็เลย ไปพูดถึงเรื่องเงินที่หายหลักร้อย คำตอบที่ได้ก็คือในช่วง 30 วันมีแต่ยอดเติมเงิน ไม่สามารถดูย้อนหลังเกิน 30 วันได้ (ระบบหลังบ้านมีไว้ทำไม) แล้วเจ้าหน้าที่ก็ขอไปเช็คข้อมูลสักครู่ก็กลับมา แล้วก็บอกว่า 2.16 บาท ที่หายไปเกิดจากการส่ง SMS เรายิ่งงงเข้าไปใหญ่ เลยถามกลับไปว่าดูปลายทางได้ไหมคะว่าส่งไปไหน ใครส่งเราไม่ได้ส่งข้อความเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่สามารถดูข้อมูลได้ เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า😓 สรุปมีปัญหาเกิดขึ้นไม่สามารถหาคำตอบอะไรได้เลยค่ะ AIS มีหน้าที่แค่เก็บเงินเก็บ ทวงเงิน ตัดสัญญาณ แค่นั้น นอกนั้นจะเกิดอะไรขึ้นผลประโยชน์ลูกค้าจะหายไป จะถูกแฮ็ก หรืออะไร ไม่รู้ ไม่เกี่ยวทั้งสิ้น ได้เห็นหลายๆ โพสต์ในพันทิป เงินหลายกันหลายราย แต่เท่าที่ดูเหมือนจะสูญเงินเปล่ากัน ที่บ้านใช้ AIS ทุกคน รวมๆ มี 10 เบอร์ 1 เซเรเนด 1 เน็ตบ้าน สงสัยถึงเวลาต้องย้ายค่ายซะแล้ว จากที่ไว้ใจใช้มาเป็นเวลา 10 กว่าปี ไม่รู้ที่ผ่านมาหายไปเท่าไหร่แล้วบ้างหรือเปล่าก็ไม่รู้ เพราะความไว้ใจไม่เคยเช็ค รายเดือนบางเดือนก็เกินโปร ก็ไม่ได้เช็ค ไม่เอะใจ … จริงๆ ถ้ามีเคสเงินหายโดยไม่มีสาเหตุแบบนี้หลายเคส มันผิดปกติมากนะ คนใช้เบอร์ AIS กี่คน คนละ … บาท รวมๆ ก็ไม่น้อยนะคะ
เงินในซิมเติมเงิน AIS หาย