เน็ตทรู

อยากสอบครับ พอว่าช่วงต้นเดือนก.ค มีคอลเซนเตอร์จากทรูโทรมาว่าได้สิทธิ์พิเศษสั่งน้ำจากall cafe ฟรี6แก้วผมได้ถามว่ามีเก็บเงินเพิ่มไหมเขาบอกฟรี แต่พอตอนจ่ายเน็ตรายเดือนได้มีการเก็บเงินเพิ่มเติม ผมสามารถไม่จ่ายตรงที่คิดเพิ่มมาได้ไหมครับ รึว่ามีวิธีแก้อะไรไหมครับ ขอบคุณครับ