สอบถามเจ้าหน้าที่ AIS ครับ เพิ่งตกลงต่อโปรลด 25% แต่บิลรอบนี้ยังเรียกเก็บราคาเต็มครับ

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService AIS Serenade my AIS (App) AIS WiFi

พอดีผมเพิ่งติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับสิทธิ์ส่วนลดแพ็กเกจ 25% และได้รับการยืนยันอนุมัติสิทธิ์เรียบร้อยตั้งแต่ช่วงกลางเดือน ก.ค. ที่ผ่านมาครับ
พอลองเข้ามาเช็กในแอป myAIS ตรงหน้าแพ็กเกจหลัก มันขึ้นสถานะ "ส่วนลด 25% 12 รอบบิล" ให้เรียบร้อยแล้ว แต่พอดูในส่วนของยอดชำระประจำรอบบิลนี้ ระบบกลับยังแสดงเป็นยอดเต็มก่อนหักส่วนลดอยู่ครับ
รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ช่วยตรวจสอบและดูแลแก้ไขยอดบิลให้ตรงกับสิทธิ์ส่วนลดที่ได้รับให้หน่อยครับ