ทำไมแค่จะติดต่อปิดยอดShoppee มันยากจัง?

สอบถามค่ะพอดีเรามีสินเชื่อของชอปปี้ ทั้งSpaylater และSeasycash แล้วเราหยุดจ่ายไป ก่อนนี้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาเจรจาส่วนลดปิดจบให้แต่ตอนนั้นยังไม่มี ผ่านมาไม่นานพอเรามีเงินพอจะปิดจึงอยากติดต่อสอบถามยอดที่จะปิดบัญชีว่าเท่าไหร่ เท่าเดิมมั้ยหรือเพิ่มขึ้นจากเดิม พอโทรไปเบอร์ 02-018-6634-/02-018-6632 ที่เป็นเบอร์สินเชื่อของบริษัทของเราเป็นสินเชื่อของMonee โทรติดต่อพนักงานสินเชื่อแต่ละคนแต่ละวันขอชื่อเรา ขอเบอร์โทรกลับเราแจ้งว่าจะให้อีกทีมที่ดูแลหนี้ติดต่อกลับ แต่สุดท้ายก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา ก็เลบงงว่ายังอยากให้จ่ายมั้ย พอเรามีเงินก้อนก็อยากจะเคลียร์ให้จบๆ แต่ติดต่อกันยากเหลือเกิน พอโทรทุกวันก็เริ่มรู้สึกว่า...ไอ้ที่บอกจะติดต่อกลับนี่คือตอนไหน เมื่อไหร่? พอขอเบอร์โทรฝ่ายนั้นก็แจ้งว่าให้ไม่ได้ แล้วพอถามว่าโทรกลับเมื่อไหร่ บอกโทรในวันและเวลาทำการถามจริงๆ นี่ก็เวลาทำการโทรไปตั้งแต่8-9โมงวันจันทร์-ศุกร์กะว่าช่วงบ่ทยคงมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีเลย โทรทุกๆวัน จนท้อจะได้จ่ายมั้ยคะเงิน นอยด์อะ บริษัทสินเชื่ออื่นเราติดต่อไปเจราจาปิดหนี้ เขาก็รีบโทรกลับ ดำเนินเรื่องให้ แต่ของShoppeeคือนิ่งเฉยมาก แต่ชอบโทรมาจิกมาทวงเงิน โทรเก่ง พอจะจ่ายไม่รับสาย ไม่ติดต่อกลับ หัวจะปวด ตอนอยากจ่ายก็ไม่มาให้จ่ายพอไม่ได้จ่ายค้างก็โทรทวงอยู่งั้น แอบคืดว่าขายหนี้ไปบริษัทอื่นแล้วหรือยัง ตรวจบูโรก็ยังคงสถานะค้างจ่ายไม่ได้ขายหนี้ไปไหน รบกวนนะคะถ้าผ่านมาเห็นรบกวนติดต่อมาให้จ่สยเงินทีค่ะอยากจ่าย อยากจบ

ปล.แท็คห้องอะไรผิดขออภัยนะคะ