ชับบ์สามัคคีประกันภัย ยกเลิกแล้ว แต่ยังตัดเงิน ทำยังไงได้บ้างครับ?

สวัสดีครับ ขอคำปรึกษาทุกท่านครับ

ขออนุญาตลำดับเหตุการณ์ก่อนนะครับ

08/07/69
    - ได้มีการโทรมาขายประกันของชับบ์สามัคคีประกันภัย แบบหักผ่านบัตร กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ หลังจากวางสายได้โทรกลับไปขอยกเลิกทันทีในวันเดียวกัน ทาง Chubb แจ้งเพียงว่า "รับเรื่องไว้"

09/07/69
    - โทรไปอีกครั้งเพื่อตามเรื่อง คุยกันอยู่นานสรุปได้ว่าจะยกเลิกให้แต่ยังคงเสียเบี้ยประกัน อ้างว่าประกันเริ่มคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 08/07/69 (ทั้งที่โทรยกเลิกตั้งแต่วันแรก)

10/07/69
    - ได้โทรไปขอยกเลิกอีกครั้งพร้อมยืนยันว่าจะไม่ยอมเสียเบี้ยประกัน สุดท้ายทางชับบ์รับปากจะดำเนินการยกเลิกให้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย

14/07/69
    - มีหนังสือยกเลิกส่งมาพร้อมระบุระยะเวลาสิ้นสุดเป็นวันที่ 08/09/69

16/07/69
    - มีการตัดเงินจากบัตร กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ จากทาง ชับบ์สามัคคีประกันภัย ไปเรียบร้อยแล้วครับ

กรณีแบบนี้ไม่เข้า Free look period เหรอครับ

ผมสามารถร้องเรียนหรือดำเนินการกับหน่วยงานไหนได้บ้างครับ คปภ. สคบ.

รบกวนผู้รู้ หรือผู้ที่เคยมีประสบการณ์ช่วยแนะนำทีครับ ตอนนี้เดือดร้อนใจมาก ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ