ยื่นไฟแนนซ์ค่ายสีเหลืองซื้อรถยนต์ EV ศูนย์ไม่มีรถส่งมอบ ขอย้ายแต่ทำไมไฟแนนซ์และโชว์รูมไม่ทำย้ายให้

จ่ายเงินจอง ยื่นเรื่องไฟแนนซ์ ค่ายสีเหลือง เพื่อซื้อรถไฟฟ้า แต่โชว์รูมนั้นไม่มีรถส่งมอบ เซลล์ไม่มีการแจ้งกำหนดรถเข้า เราต้องติดตามกำหนดรถเข้าเองตลอด จนหมดความอดทนในการรอ จึงตัดสินใจหาโชว์รูมไหม่ที่มีรถพร้อมส่งมอบ และทำการจ่ายจองพร้อมรับเอกสารจ่ายเงินจองเรียบร้อย
ซึ่งผิดกับโชว์รูมเดิมจ่ายจองเหมือนกันแต่ไม่ออกเอกสารให้ มีเพียงส่งสลิปการจองเข้าช่องทางไลน์เซลล์ขายรถ
หลังจากนั้นทางเราก็แจ้งโชว์รูมเดิมว่าขอถอนจองและอนุมัติยินยอมย้ายโชว์รูมให้หน่อย ซึ่งทันทีที่เราแจ้งถอนปุ๊บกลับมีรถพร้อมส่งมอบให้ได้เลย ทั้งที่ตามกันมานานมาก ทำให้เสียความรู้สึก จึงตัดสินใจปฏิเสธการรับรถที่เดิมและยืนยันขอย้ายรับรถที่โชว์รูมใหม่
แต่ทางเซลล์ไฟแนนซ์และเซลล์ขายรถโชว์รูมเดิมแจ้งว่าทำให้ไม่ได้
แถมเงินจองก็ไม่รู้จะได้คืนไหม เพราะเขาแจ้งผิดเงื่อนไขว่าเอารถมาให้แล้วไม่รับเอง

แจ้งทางส่วนกลางสำนักงานใหญ่ค่ายสีเหลืองก็ไม่ย้ายให้ งั้นขอยกเลิกการยื่นไฟแนซ์ในระบบก็ได้ หรือขอเอกสารคืนก็ไม่ทำให้
ร้องเรียนไปที่บริษัทแม่ของรถยนต์ ว่าดีลเลอร์ในเครือของคุณไม่พร้อมส่งมอบรถพร้อมกักเคสสินเชื่อ บริษัทแม่รถยนต์ก็เพิกเฉย
ทำไมผู้บริโภคอย่างเราถึงไม่มีสิทธิ์เลือกอะไรได้เลย ต้องซื้อเงินสดเท่านั้นเหรอ ที่จะสามารถเลือกได้

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ย้ายค่ายไง  ไม่ต้องไปเสียเวลา

มีหลักฐานเรื่องระยะเวลาที่เค้าแจ้งการส่งมอบ ก็ร้อง สคบ.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่