ผมอยากปรึกษาเรื่องซื้อของแล้วเจอปัญหาครับ ผมสั่งซื้อไลท์โนเวลเซ็ตใหญ่ไป แต่ร้านส่งมาไม่ครบ พอทักไปทวงพร้อมแนบวิดีโอตอนแกะกล่อง ร้านบอกจะรีบส่งตามมาให้ แต่หลังจากนั้นกลับเงียบหายไปเลย 1 สัปดาห์เต็ม (ไม่อ่านไม่ตอบ) ผมเลยกด “ยื่นขอคืนเงิน” ในระบบ
ไปพอเห็นคำขอคืนเงิน ร้านก็ทักกลับมาทันทีหลังผ่านไป 1 คืน ทางร้านชี้แจงว่า ที่หายไปเพราะเข้าโรงพยาบาลเพิ่งออกจากมา และรับปากว่าจะส่งของให้วันพุธนี้พร้อมแจ้งเลขพัสดุ ด้วยความสงสารผมเลยกดยกเลิกคำขอคืนเงินให้ แต่หลังจากนั้นร้านก็หายเงียบไปอีก 2-3 วัน เลยวันกำหนดที่จะส่งแล้ว ผมกลัวโดนหลอกเลยกด “ยื่นขอคืนเงิน” ใหม่อีกรอบ
คราวนี้พอระบบแจ้งเตือน ร้านก็รีบจัดส่งของให้ทันทีหลังผ่านไป 1 คืน ผมเลยตั้งใจว่าจะรอให้ของมาก่อนค่อยกดยกเลิกคืนเงิน แต่ระบบดันอนุมัติคืนเงินสำเร็จไปแล้ว (รวม ๆ แล้วใช้เวลารอของทั้งหมด 1 สัปดาห์กับอีก 5 วัน) เลยอยากรู้ว่าผมควรทำยังไงดีน่ะครับ?
ร้านลืมส่งของ และ ไม่ได้ตอบมา 1 สัปดาห์!?
ไปพอเห็นคำขอคืนเงิน ร้านก็ทักกลับมาทันทีหลังผ่านไป 1 คืน ทางร้านชี้แจงว่า ที่หายไปเพราะเข้าโรงพยาบาลเพิ่งออกจากมา และรับปากว่าจะส่งของให้วันพุธนี้พร้อมแจ้งเลขพัสดุ ด้วยความสงสารผมเลยกดยกเลิกคำขอคืนเงินให้ แต่หลังจากนั้นร้านก็หายเงียบไปอีก 2-3 วัน เลยวันกำหนดที่จะส่งแล้ว ผมกลัวโดนหลอกเลยกด “ยื่นขอคืนเงิน” ใหม่อีกรอบ
คราวนี้พอระบบแจ้งเตือน ร้านก็รีบจัดส่งของให้ทันทีหลังผ่านไป 1 คืน ผมเลยตั้งใจว่าจะรอให้ของมาก่อนค่อยกดยกเลิกคืนเงิน แต่ระบบดันอนุมัติคืนเงินสำเร็จไปแล้ว (รวม ๆ แล้วใช้เวลารอของทั้งหมด 1 สัปดาห์กับอีก 5 วัน) เลยอยากรู้ว่าผมควรทำยังไงดีน่ะครับ?