Youtube สมัคร Membership ชำระผ่าน ShopeePay หักเงินไปแล้วแต่ยังไม่ได้เป็นสมาชิกช่อง

คือเราสมัคร Membership ชำระผ่าน ShopeePay หักเงินไปแล้วแต่ยังไม่ได้เป็นสมาชิกช่อง
แต่ในประวัติยอดที่ต้องชำระงวดหน้ากลับขึ้นมาแล้ว พอเข้าไปดูในช่องที่สมัครก็ยังขึ้นว่ายังไม่ได้เป็นสมาชิก

เลยลองสมัครใหม่อีกครั้ง โดนหักอีกครั้ง แต่ครั้งนี้ได้
แล้วครั้งแรกที่โดนหักไป เราทำยังไงได้บ้าง
ต้องติดต่อยูทูปหรือ ShoppyPay คะ