[CR] 3bb แพงมาก โทรไปcall centerยากร้องเรียนเลย

3BB แพงมาก เดือนละ854บาท (เดิมต้องจ่าย4xxบาท)  คุ้มไหมกับเงินที่จ่าย อยากร้องเรียน กสทช. มาก มีใครแนะนำๆมาเลยค่ะ

3BB บอกจะขอปรับส่วนลด ทำให้ได้แต่ติดสัญญา2 ปี แต่จะได้ส่วนลด40%  ลดแล้วยัง512บาทเลย แต่ติดสัญญาอีก 2ปี ส่วนลดมีผลได้แค่1ปี  เข้าเงื่อนไขนี้ ยกเลิกไม่ได้อีก

- พอจะยกเลิกก็ข้อแม้เยอะ ยกเลิกได้ต้องไปพร้อมของ  ทำไมถึงทำเรื่องยกเลิกก่อนไม่ได้เพื่อให้ยอดชำระไม่เดินต่อ จะเอาของไปส่งตามทำไมทำไม่ได้ (ให้เอาของไปคืนถึงที่ พร้อมเอกสาร และเจ้าตัว ทีพอจะมาติดตั้งไกลแค่ไหนทำไมมาได้ ที่ยกเลิกทำไมทำยาก , พอจะมาติดตั้ง ตัวแทนมาหาถึงบ้าน มาเซนต์สัญญาถึงบ้าน ไม่ยากให้ยกเลิกแต่ก็ไม่แคร์ลูกค้าเลย ไม่หาทางช่วย )

จริงๆไม่ได้ยากยกเลิกแต่โทรไป1530 เพื่อให้ช่วยหาทางออก และพิจารณา  กลับยอดเก่าที่ค้าง เพราะราคา ปรับเยอะ 4xxบาท เป็น854บาท  (ยอดเดินถึง1700฿ ทำไมไม่ตัด สมัยก่อน พอเดือนละ4xxบาท ทำไมถึงตัด) โทรไป แต่คำตอบที่ได้มา คือจะส่งเรื่องให้เพื่อขอส่วนลดในเดือนถัดไป แต่จะติดสัญูญาไปอีก2 ปี  ช่วยชดเชยหรืออะไรก็ไม่ช่วย เอาแต่บอกทำไม่ได้ๆ

*****  ถ้าใครจะติดอย่าลืมถามราคาที่ต้องจ่ายนะคะ ไม่ใช่ถูกแค่ช่วงปีแรกๆ ต่อไปแพงๆ แบบราคาอีกเท่า
- โปรโมชั่นอะไรก็เสนอให้ลูกค้าแท้ๆ พออยากปรับก็ปรับ เพราะอ้างว่าส่วนลดมีปีเดียว  บอกโทรมาบอกแล้ว แล้วทำไมไม่หาราคาใกล้เคียงที่ต้องจ่าย แต่บีบลูกค้าต่อ ด้วยสัญญา2 ปี พร้อมแลกมาด้วยส่วนลด

********ใครเจอปัญหาและจัดการมายังไงมั้ง_ช่วยแนะนำมาเลยนะค่ะ __ค่ายอื่นเจอปัญหาโทรcall center ทำไมเขาหาทางออก หรือจุดตรงกลางให้   ให้รู้สึกว่าได้จ่าย แต่ไม่เสียความรู้สึกเท่านี้