สั่งซื้อสินค้ากับทางแอปส้ม แต่สถานะไม่มีการอัปเดตอะไรเลย ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่แอปก็ไม่ได้คำตอบ แบบนี้สามารถติดต่อฝ่ายไหนได้บ้าง