เน็ตอละกล่องทรู

ที่บ้านเปลี่ยนมาใช้ทรูแต่ไม่สามารถใช้เน็ตและกล่องดูทีวีได้ พออีกวันใช้งานไม่ได้เลยแจ้งว่าขอยกเลิกเพราะใช้งานไม่ได้ แต่ยังมีเก็บค่าบริการมาอยู่เลยทั้งๆทีไม่ได้ใช้งาน ต่องการยกเลิกคาะกล่องอะไรที่ให้มาไม่ได้เชื่อมอะไรไว้เอามาวางไว้ที่บ้าน