KERRY EXPRESS ขึ้นแบบนี้ได้ไง

คือมันขึ้นว่าที่อยู้ผู้รับไม่ถูกต้อง กำลังตรวจสอบข้อมูลจากผู้ส่ง
ผมไม่ได้มีใครติดต่อมาถามเลย ผู้รับไม่ได้มีการติดต่อเข้าไปส่งของ แถมที่อยู่ก็ถูกต้องทุกอย่างเช็คแล้วทั้งจากหน้ากล่อง ผู้รับ/ผู้ส่ง ทำยังไงได้บ้างนะ