ใครเป็นสายบุฟเฟต์มาอ่านด่วน โดยเฉพาะเจ้าของร้านต้องรู้ เพราะต่อจากนี้การโฆษณาของร้านอาหารจะต้องชัดเจนและตรงกับความเป็นจริงมากขึ้น จะไม่ได้เห็นภาพอาหารอลังการเกินจริง หรือเข้าไปถึงร้านแล้วเพิ่งรู้ว่าเมนูยอดฮิตหมด รวมถึงโปรโมชันที่มีเงื่อนไขซ่อนตัวเล็กๆ ก็ต้องแจ้งให้ครบตั้งแต่แรก
“แชร์ไป บอกคนใกล้ตัว
กฎใหม่ ร้านบุฟเฟต์ โฆษณาต้องตรงปก เมนูหมดต้องบอก ฝ่าฝืนมีโทษทั้งจำทั้งปรับ
ข่าวจริง ยืนยันโดย : เว็บไซต์ทางการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
การโฆษณาเกินจริงหรือทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด อาจเข้าข่ายความผิดตามมาตรา 22 ประกอบมาตรา 47 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
การจัดโปรโมชันแต่ไม่แจ้งเงื่อนไขให้ครบถ้วน อาจมีโทษตามมาตรา 48 และหากขายคูปองล่วงหน้าแล้วปิดกิจการหลบหนี อาจเข้าข่ายความผิดฐานฉ้อโกงตามประมวลกฎหมายอาญา มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ทั้งนี้ สคบ. เน้น 3 ประเด็นหลัก คือ
1. ป้ายโฆษณาและโปรโมชันต้องระบุเงื่อนไขให้ครบ ไม่ให้เกิดกรณีป้ายตัวอักษรขนาดใหญ่เขียนอย่างหนึ่ง แต่มีเงื่อนไขจำกัดสิทธิใช้ตัวอักษรขนาดเล็ก
2. ภาพอาหารและเมนูต้องตรงกับของจริง หากรายการใดหมด ต้องแจ้งลูกค้าก่อนใช้บริการ
3. ราคาต้องชัดเจน หากมีค่าบริการหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม ต้องแจ้งให้ครบก่อนชำระเงิน รวมถึงคูปองที่ขายล่วงหน้าทางออนไลน์ ต้องระบุเงื่อนไขให้ชัดตั้งแต่ตอนขาย”
เรื่องนี้ถือเป็นอีกก้าวหนึ่งในการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนก่อนตัดสินใจใช้บริการ หากพบว่าร้านใดโฆษณาไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือมีการปกปิดเงื่อนไขสำคัญ ก็สามารถรวบรวมหลักฐานและร้องเรียนไปยัง สคบ. ได้ เพราะการรู้สิทธิของตัวเอง คือการป้องกันไม่ให้เสียทั้งเงินและความรู้สึกค่ะ
กฎใหม่ “ร้านบุฟเฟต์” เมนูหมดต้องบอก โฆษณาเกินจริง เสี่ยงคุก-ปรับ