เน็ตบ้านเล่นไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 29 โทรหาคอลเซนเตอร์ จัดการรีสัญญาณให้ เปิดปิดทุกอย่างก็ยังใช้ไม่ได้
วันที่ 30 เลยนัดให้ช่างเข้ามาดู ช่างแก้ไม่ได้เหมือนเดิม ไม่รู้เป็นที่อะไร ช่างโทรมาบอกว่าให้รอช่างใหญ่ 3 ชม. ตั้งแต่บ่ายสองยันสองทุ่ม ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา จนต้องโทรไปหาคอลเซนเตอร์อีกในค่ำวันนั้น คอลเซนเตอร์ขอตรวจสอบข้อมูลกับทางช่างก่อน ก็เงียบหายไปเหมือนเดิม
จนวันนี้วันที่ 1 ตอนประมาณสิบโมงเช้า ได้โทรไปสอบถามความคืบหน้า ขอให้ช่างมาซ่อมภายในวันนี้ได้หรือไม่ ได้รับแจ้งว่า ช่างมีคิวว่างอีกทีวันพรุ่งนี้ จะให้ช่างโทรติดต่อกลับมาคอนเฟิร์มนัดหมาย ว่าสามารถเลื่อนได้ไหมภายใน 2 ชม. สรุปว่าโทรไปสองครั้งได้คำตอบเหมือนเดิม 2 ครั้ง รอรวมๆ 4 ชม. ไม่มีใครโทรกลับมาซักกะคน มีแต่ SMS แจ้งว่าไม่สามารถเลื่อนได้
รู้สึกเหนื่อยมากกับการที่ต้องคอยโทรไล่คอยตามอยู่อย่างนี้ ดูไม่ค่อยรีบแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าสักเท่าไหร่ แทนที่จะรีบแก้ไขลูกค้าใช้เน็ตไม่ได้มา 3 วันแล้ว ยังจะให้รอแล้วรออีก
AIS Fibre เล่นไม่ได้ 3 วัน ไม่ได้รับการแก้ไข
วันที่ 30 เลยนัดให้ช่างเข้ามาดู ช่างแก้ไม่ได้เหมือนเดิม ไม่รู้เป็นที่อะไร ช่างโทรมาบอกว่าให้รอช่างใหญ่ 3 ชม. ตั้งแต่บ่ายสองยันสองทุ่ม ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา จนต้องโทรไปหาคอลเซนเตอร์อีกในค่ำวันนั้น คอลเซนเตอร์ขอตรวจสอบข้อมูลกับทางช่างก่อน ก็เงียบหายไปเหมือนเดิม
จนวันนี้วันที่ 1 ตอนประมาณสิบโมงเช้า ได้โทรไปสอบถามความคืบหน้า ขอให้ช่างมาซ่อมภายในวันนี้ได้หรือไม่ ได้รับแจ้งว่า ช่างมีคิวว่างอีกทีวันพรุ่งนี้ จะให้ช่างโทรติดต่อกลับมาคอนเฟิร์มนัดหมาย ว่าสามารถเลื่อนได้ไหมภายใน 2 ชม. สรุปว่าโทรไปสองครั้งได้คำตอบเหมือนเดิม 2 ครั้ง รอรวมๆ 4 ชม. ไม่มีใครโทรกลับมาซักกะคน มีแต่ SMS แจ้งว่าไม่สามารถเลื่อนได้
รู้สึกเหนื่อยมากกับการที่ต้องคอยโทรไล่คอยตามอยู่อย่างนี้ ดูไม่ค่อยรีบแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าสักเท่าไหร่ แทนที่จะรีบแก้ไขลูกค้าใช้เน็ตไม่ได้มา 3 วันแล้ว ยังจะให้รอแล้วรออีก