เติมเงินเข้าแอพ true แล้วหาย ไม่ขึ้น!

พอดีมีโปรเน็ตตัดรอบเที่ยงคืน ทีนี้เลยเติมเงินเข้าแอพทรู แต่ไม่ขึ้นยอดเงินเลย หายไปเลย แต่มีประวัติเติมเงินชัดเจน ช่วยทีครับทำอะไร โทรเน็ตไม่ได้เลย ต่อไวไฟลูกเดียวตอนนี้