เงินเดือนออกสิ้นเดือน แต่ K-Express Cash เปลี่ยนวันตัดรอบไม่ได้ แบบนี้แฟร์ไหม? พอกันที กสิกรไทย

โคตรงง...
โทรไปขอเปลี่ยนวันตัดรอบจากวันที่ 18 เป็นสิ้นเดือน เพราะเงินเดือนออกสิ้นเดือน
Call Center บอกว่า "ลูกค้าอยู่โครงการพิเศษ เปลี่ยนวันตัดรอบไม่ได้"
ผมนี่อึ้งเลย...
พิเศษตรงไหนครับ?
ดอกเบี้ยก็ 24% ต่อปี
จ่ายตรงทุกงวด ไม่เคยผิดนัดสักครั้ง จ่ายเต็มตามใบแจ้งหนี้ตลอด
สำหรับคนที่อาจสงสัย...
ดอกเบี้ยในใบแจ้งหนี้ถูกคำนวณถึง วันตัดรอบ (18) แล้ว
แต่ถ้าผมรอเงินเดือนออกสิ้นเดือนแล้วค่อยจ่าย ทั้งที่ยัง ไม่เกินวันครบกำหนดชำระ ธนาคารก็ยังคิดดอกเบี้ยเพิ่มตั้งแต่วันที่ 19 จนถึงวันที่จ่ายจริง อีก
ผมเลยโทรไปขอเปลี่ยนวันตัดรอบให้ตรงกับวันเงินเดือนออก จะได้ไม่ต้องเสียดอกเบี้ยส่วนนี้
แต่คำตอบคือ "เปลี่ยนไม่ได้ เพราะอยู่โครงการพิเศษ"
สุดท้ายบอกว่า ถ้าอยากเปลี่ยนวันตัดรอบ ต้องยกเลิกบัตรแล้วสมัครใหม่
ผมใช้มาหลายปี จ่ายตรงทุกงวด แค่ขอเปลี่ยนวันตัดรอบเพื่อให้ตรงกับรอบเงินเดือน กลับทำไม่ได้
พูดตรง ๆ ผิดหวังมากครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่