ais fibre3 ไม่แก้ปัญหา ติดต่อ จนท. ไม่ได้ ทำได้แค่ รับเรื่อง

ใครมีช่องทางติดต่อที่สามารถแก้ปัญหาได้ช่วยบอกหน่อยครับ
สมัคร แพ็คเก็ค Disny+ ที่ shop 3bb ไปเมื่อวันที่ 21 มิ.ย. 69  
ช่างนัดหมายติดตั้งวันที่ 23 มิ.ย. 69 ทำการติดตั้งเรียบร้อย กล่อง Playbox ใช้งานได้ปกติ
แต่ไม่ได้รับ sms รับสิทธิ ทำให้ไม่สามารถใช้งาน Disny+ ได้
เข้าไปตรวจสอบแพ็คเก็ต ระบบแจ้งว่า คุณไม่ได้รับสิทธ Disny+
เข้าไปติดต่อที่ Shop แจ้งปัญหา วันที่ 24 มิ.ย. 69 และ จนท. ยืนยันว่าแพ็คเก็จนี้ดู Disny+ ได้ จนท.ทำได้แค่รับเรื่องไว้
เข้าไปติดต่อที่ Shop แจ้งปัญหา วันที่ 27 มิ.ย. 69 จนท.ทำได้แค่รับเรื่องไว้ (ติดต่อรอบ 2)
ตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาครับ
ติดต่อช่องไหน ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ
ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขจริงจัง
หมายเลขais fiber 888-042-6837