คือเราได้ทำการล็อกอินเบอร์พ่อเข้าในเว็ปไซต์ทรูเพื่อกดเลือกสมัครเน็ตแบบรายเดือน(เติมเงิน) ที่พอเราสมัครแล้วมันก็จะไปหักตังค์ในเบอร์พ่อเรา (เมื่อก่อนพ่อใช้ของค่ายเขียวแล้วทีนี้แกมาซื้อเบอร์ทรูอีกซิมนึง) ทีนี้พอสมัครเสร็จมันหัก 250 บาทต่อเดือน แต่รอนาน มันไม่มีข้อความหรือเลขotpมาที่เครื่องพ่อ แต่มันมีข้อความมาเครื่องเรา ที่เข้าเว็ปไซต์ทรูว่า แพ็คเพจเสริม ฟรีอินเตอร์เน็ต 20GB(4Mbps)+ทรู ไซเบอร์เซฟโปร+ประกัน 176.64 บาท
เราเลยงงว่า คืออะไร เราใช้รายเดือน Special Plus349 แบบรายเดือน (ตอนสมัครบอกพนักงานว่าจำกัดไว้ไม่เกิน 380ด้วย)
ตอนนี้บิลเรียกเก็ยจาก 349-369 บา เป็น 485 บาทต่อเดือน แบบ งงๆ ไปเลย
พอไปยกเลิกในแอปทรู ไม่มีขึ้นแพ็คเสริมให้ยกเลิก ไปดูในแอปดีแทคก็ไม่มีให้ยกเลิก แต่พอบิลมาบอกมีแพ็คเสิรม แล้วโทรออก1678 ก็ไม่ได้ บอกค่าโทรของคุณครบยอดจำกัดอีก โทรไปทรูก็ไม่ถึงพนักงานให้กดคุยกับบอทวนไปวนมา ไม่ได้เรื่องราวอะไรเลย
ทรูกับดีแทคมาเห็นก็ตอบด้วยนะคะ
สมัครเน็ตทรูเติมเงินเบอร์พ่อ แต่กลายเป็นแพ็คเกจเสริมเบอร์ดีแทครายเดือนของเราได้ไง
เราเลยงงว่า คืออะไร เราใช้รายเดือน Special Plus349 แบบรายเดือน (ตอนสมัครบอกพนักงานว่าจำกัดไว้ไม่เกิน 380ด้วย)
ตอนนี้บิลเรียกเก็ยจาก 349-369 บา เป็น 485 บาทต่อเดือน แบบ งงๆ ไปเลย
พอไปยกเลิกในแอปทรู ไม่มีขึ้นแพ็คเสริมให้ยกเลิก ไปดูในแอปดีแทคก็ไม่มีให้ยกเลิก แต่พอบิลมาบอกมีแพ็คเสิรม แล้วโทรออก1678 ก็ไม่ได้ บอกค่าโทรของคุณครบยอดจำกัดอีก โทรไปทรูก็ไม่ถึงพนักงานให้กดคุยกับบอทวนไปวนมา ไม่ได้เรื่องราวอะไรเลย
ทรูกับดีแทคมาเห็นก็ตอบด้วยนะคะ