ยิงแอดเฟซคนทักเยอะ แต่ปิดการขายไม่ได้ ปัญหาอยู่ตรงไหนครับ

เปิดร้านมาพักนึง ลองยิงแอดเฟซเอง ช่วงแรกดีใจมากเพราะคนทักเข้ามารัวเลย วันนึงหลายสิบแชต แต่พอสิ้นเดือนมานั่งนับยอดจริง ปิดได้แค่ไม่กี่ราย ค่าแอดที่จ่ายไปเหมือนละลายหายหมด เลยอยากถามคนที่เคยเจอว่าปัญหาจริงๆ มันอยู่ตรงไหน

เท่าที่ลองแกะดูเอง ส่วนใหญ่ไม่ได้พังที่ตัวแอด แต่พังตรงที่คนทักเข้ามาไม่ได้อยากได้สินค้าอยู่แล้วตั้งแต่แรก พอคุยไปเขาก็ค่อยๆ หมดแรงกระตุ้นตอนคุย แล้วหายไปเอง สรุปคือได้คนเยอะแต่ผิดคน แล้วก็เสียเวลาคุยกับคนที่ไม่ใช่ลูกค้า เสียค่าโฆษณาฟรี

เช็กเองได้ไม่ยาก ลองดูทีละข้อ
1. ดูว่าคนทักถามอะไรเป็นส่วนใหญ่ ถ้าถามแค่ "เท่าไหร่" แล้วเงียบหาย แปลว่าแอดไปดึงคนหาของถูกมา ไม่ใช่คนที่อยากได้ของเราจริง
2. จับเวลาตอบแชตช่วงคนทักเยอะ ถ้าเกินสิบนาทีกว่าจะตอบ เขาไปร้านอื่นเรียบร้อยแล้ว
3. อ่านข้อความแรกที่เราตอบ ถ้าตอบแค่ราคาแล้วจบ ไม่ถามกลับ ไม่บอกสเต็ปต่อ คนหลุดง่ายมาก
4. ดูเนื้อแอดตัวเอง ถ้าเอาแต่พาดหัวว่าลดแลกแจกแถม จะได้นักล่าโปรโมชั่นมาเต็มเลย ไม่ใช่คนตั้งใจซื้อ
5. เปลี่ยนตัวเลขที่จ้องมอง จากต้นทุนต่อหนึ่งแชต ไปดูต้นทุนต่อหนึ่งออเดอร์ที่ปิดได้จริง ตัวเลขจะโกหกน้อยลงเยอะ

ที่ลองแล้วเห็นผลจริง
- ใส่เงื่อนไขในแอดให้คนกรองตัวเองก่อนทัก เช่น บอกช่วงราคาหรือบอกว่าเหมาะกับใคร คนทักน้อยลงแต่คุณภาพดีขึ้นชัดเจน
- เตรียมสคริปต์ตอบสามบรรทัดแรกไว้เลย ทักทาย ถามกลับหนึ่งคำถาม แล้วเสนอสเต็ปต่อไป อย่าตอบแค่ราคาลอยๆ
- ตอบให้ไวที่สุด เพราะคนกำลังตื่นเต้น สนใจ
- จดง่ายๆ ว่าสิบคนที่ทัก ปิดได้กี่คน แล้วหลุดตรงไหนบ่อย จะเห็นรูรั่วเองภายในอาทิตย์เดียว

ใครเคยเจอแบบเดียวกันบ้างครับ ทักเยอะแต่ปิดไม่ได้เนี่ย แล้วสุดท้ายแก้ตรงไหนถึงดีขึ้น อยากฟังหลายๆ มุม หรือถ้าใครมีสคริปต์ตอบแชตที่ใช้แล้วเวิร์ก เล่าให้ฟังหน่อยก็ดีครับ