ทำไมบริการโฮมโปรถึงไม่มีคุณภาพลงเรื่อนๆ

กระทู้คำถาม

ผมซื้อแอร์จากโฮมโปร นัดติดตั้งวันเสาร์ แต่ไม่มีการโทรแจ้งว่าจะมาหรือไม่มา สรุปโทรมาตอนเย็น บอกว่าจะมาติดตั้งซึ่งใช้เวลา 2 ชั่วโมง ไม่มีหมู่บ้านไหนหรอกครับให้ติดตั้งช่วงเย็น แล้วมีการชาร์จเงินเพิ่ม 200 บาท เป็นข้าไปเอาของที่แวร์เฮ้าส์ ผมถามว่าจะรับผิดชอบตรงนี้ยังไง แต่ช่างพูดสวนเข้ามาในโทรศัพท์ด้วยคำไม่สุภาพว่า เออเดี๋ยวจ่ายให้ก็ได้ 200 บาท ผมว่าเป็นการไร้มารยาทมาก ทำไมโฮมโปรถึงมีคุณภาพแย่ลงเรื่อยๆ ช่วยปรับปรุงคุณภาพการให้บริการหน่อย ไม่งั้นผมว่าลูกค้าหายหมดนะครับ