true online อินเตอร์เน็ตบ้าน เดือนนี้หลุดไปแล้ว 3 ครั้ง ใครมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ !!! ควรย้ายค่ายหรือยกเลิกดีไหม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ  🥲
อินเตอร์เน็ตบ้านทรู true online  เดือนนี้หลุดไปแล้ว 3 ครั้ง ใครมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ !!!   และเป็นทุกครั้งในวันหยุดสุดสัปดาห์
กว่าจะใช้เวลาแก้ใช้เวลาเป็นวัน 24 ชั่วโมงบางทีมากกว่านั้น
และส่ง SMS ตอบแทนลูกค้าให้ใช้อินเตอร์เน็ต 10  GB ฟรีสามวัน (แต่จำกัดแค่เบอร์เดียว ทั้งทั้งที่คนในบ้านมีหลายคน)  
ประเด็นอยู่ที่อินเตอร์เน็ตโทรศัพท์เรามีเหลือเฟือ
แต่วันหยุดสุดสัปดาห์ที่กำลังนั่งดู Netflix อยู่เพลินเพลินผ่านทาง smart TV กลับสะดุดเพราะอินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้  😒😒  
เซ็งมาก  ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ตอบคำถามเดิมๆวนวนไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที
ติดต่อไปในแอป True มะลิก็พูดวนวน  คำถามเดิมคำตอบเดิม
พอมีเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลก็แจ้งแค่อินเตอร์เน็ต มีปัญหาแล้วจะทดแทนให้ด้วยกันให้เน็ต 10 กิ๊ก  
ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้า  และไม่ได้ ใช้ความรู้สึกแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่เดือดร้อน   เหมือนตอบวนวนตามแพตเทิร์นเดิม

ตอนนี้รู้สึกถูกเอาเปรียบ และต้องยอมรับสภาพตามข้อเสนอของทางเครือข่าย ที่ไม่ได้เป็นประโยชน์อะไรเลยเท่านั้น  
คิดอยู่ว่า พรุ่งนี้วันหยุดจะรีบไปดำเนินการย้ายค่ายดีไหม 😔😏
เซ็งมากๆๆๆๆๆ  แล้ว ค่ะ

#รบกวนคุณ intelligence ของทางทรู มารับทราบปัญหาด้วยค่ะ !!!

# ขณะ ตั้งกระทู้นี้ อินเตอร์เน็ตก็มีปัญหาอีกแล้วค่ะและถึงตอนนี้ก็ยังไม่สามารถกลับมาใช้งาน Wi-Fi ได้