แจ้งยกเลิกประกันรถยนต์ บ.ชับบ์สามัคคี ไม่ได้สักที

แจ้งยกเลิกประกันรถยนต์ บ.ชับบ์ ทั้งส่งเอกสารทางเมล ทั้งโทรทั้งไลน์หลายรอบ เจ้าหน้าที่แจ้งจะประสานงานแล้วโทรกลับ ใช้เวลา 3-5 วัน พอโทรกลับแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้เพราะเป็นเงื่อนไขของเงินเทอร์โบ ให้ไปคุยกับเงินเทอร์โบ พอเงินเทอร์โบอนุมัติการยกเลิก มีข้อความยกเลิกมาก็โทรไปถามเรื่องการยกเลิกกับ บ.ชับบ์ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะประสานงานและติดต่อกลับ ผ่านไป 2 วัน เจ้าหน้าที่โทรมาถามรายละเอียดใหม่ทั้งๆ ที่มีเอกสารคำร้องขอยกเลิกอยู่ ตอนแรกโยนให้ไปติดต่อเงินเทอร์โบอีกรอบ แต่เราแย้งไปว่าเงินเทอร์โบเขาอนุมัติการยกเลิกแล้ว สรุปบอกจะประสานงานให้ ตอนนี้อยู่ระหว่างการขออนุมัติ ส่งเรื่องไปเกือบเดือน จนป่านนี้ยังไม่รู้ว่าจะได้รับการอนุมัติและได้เงินคืนเท่าไหร่ เมื่อไหร่