Customer Care สายการบิน เงินเดือนประมาณเท่าไหร่ครับ แล้วกดดันมากไหมเวลาต้องตอบเคสลูกค้า?

อยากสอบถามคนที่ทำงานสาย Customer Care / Customer Relations ของสายการบินครับ

- เงินเดือนเริ่มต้นประมาณเท่าไหร่ครับ แล้วถ้ามีประสบการณ์จะไปได้ถึงระดับไหน

- งานตอบเคสลูกค้า/คอมเพลน กดดันมากไหมครับ โดยเฉพาะเคสที่ลูกค้าไม่พอใจหรือมีข้อโต้แย้ง

- เวลาตอบเคส ต้องยึดสคริปต์ของบริษัทเป็นหลัก หรือมีอิสระในการตัดสินใจบ้างครับ

- เคยรู้สึกอึดอัดไหมเวลาต้องตอบในมุมองค์กร ทั้งที่เหตุการณ์อาจมีหลายมุมมอง

อยากเข้าใจมุมของคนทำงานจริงๆ ครับ ว่างานนี้เป็นยังไงบ้างในชีวิตประจำวัน