ท่านใดทราบระยะเวลาการเดิเรื่องรของศาลแพ่งออนไลน์บ้างครับ กำลังจะฟ้อง Traveloka ครับ

รบกวนสอบถามเพื่อนๆสมาชิกครับ

อยากสอบถามระยะเวลาการดำเนินการของศาลแพ่งออนไลน์ครับ
เรื่องคือสายการบินที่จองผ่าน Traveloka นั้นยกเลิก และได้มีการทำเรื่อง Refund ไว้ โดยระยะเวลาที่แจ้งในApp. ใช้เวลาประมาณ3เดือน ซึ่งตอนนี้เกินระยะเวลานั้นแล้ว ตอนนี้ในapp.ยังอยู่ที่สถานะรอตรวจสอบโดยสายการบิน และ2-3วันก่อนหน้านี้ได้มียอดเงินโอนเข้าจาก IATA Pay(ช่องทางการชำระเงินพัฒนาโดย สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ)เป็นยอดเล็กๆ จึงได้สอบถามตรงไปยังสายการบินผลคือสายการบินที่ถูกยกเลิกได้มีการ refund ดำเนินการหมดแล้วตามSLA ของสายการบิน คิดว่าเป็นค่าบริการเสริม เช่นน้ำหนักกระเป๋า ค่าเลือกที่นั่ง ฯลฯ ที่ทางTraveloka โอนคืน แต่ยังไม่ยอมโอนเงินที่เป็นยอดใหญ่ที่เป็นค่าตั๋วให้ ซึ่งผมได้มีการติดตามเป็นระยะตั้งแต่ยังไม่ครบกำหนด และหลังครบกำหนด ทั้งในโทรศัพท์และ E-mail ได้รับคำตอบเพียงว่าจะส่งเรื่องตรวจสอบๆ เลยคิดว่าจะให้เวลานับจากวันนี้ไปอีก3อันทำการ ถ้ายังไม่โอนคืนจำดำเนินการฟ้องแน่ๆครับ และได้ปรึกษาทนายคร่าวๆแล้วว่าหลักฐานที่มีเพียงพอ ขาดแค่ข้อมูลยืนยันจากสายการบินว่ามีการ refund แล้ว(นัดรับเอกสารข้อมูลกับทางสายการบินแล้ว)

เลยอยากถามเพื่อนๆสมาชิกครับว่าการฟ้องศาลแพ่งออนไลน์มีกรอบเวลาการดำเนินการแต่ละขั้นตอนนานแค่ไหน ควรฟ้องสคบ.ควบคู่ด้วยหรือไม่ครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ